Программа лояльности "Бонусные рубли"

Целью разработанной и внедренной нами программы лояльности является создание выгодных условий для покупателей, нацеленных на экономию их финансовых средств.

Программа лояльности подразумевает под собой возврат(кешбэк) средств от покупок товаров в виде бонусов. При этом, 1 бонус равен 1 рублю.

Баллы можно использовать для оплаты товаров до -20% стоимости заказа.

FAQ

Как получить скидку по программе лояльности?
Вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете mastergrem.ru При регистрации вы получите 300 бонусных рублей
Как списать бонусные рубли?
При оформлении заказа, в корзине вам необходимо указать количество бонусных рублей которых вы хотите списать, система автоматически пересчитает стоимость заказа.
Какую максимальную скидку я могу получить по программе лояльности?
Максимальная скидка по программе составляет 20% от суммы заказа.

Уровни покупателя в программе лояльности

Уровень

Сумма покупок

Размер кэшбека 

На старте

0 - 99 999 руб.

3%

Я только разогреваюсь

100 000 - 199 999 руб.

5%

Фанат

200 000 -299 999 руб.

7%

Коллекционер

300 000 - 399 999 руб.

10%

Эксперт

4000 000 - 499 999 руб.

13%

Эксклюзив*

от 500 000 руб.

15%

* Эксклюзив – покупатель получает индивидуальные условия, повышенный процент списания кэшбека, персональный менеджер, предзаказ на индивидуальных условиях. Доступ к партнерским программа.

Дополнительные вознаграждения

  • 300 баллов начисляется сразу за регистрацию на сайте mastergrem.ru
  • 500 баллов начисляется в день вашего рождения, который вы укажите в настройках профиля.
  • 100 баллов за отзыв о купленном товаре.
  • 10 баллов начисляться за вход в личный кабинет 1 раз в сутки.
  • Для участников реферальной программы, начисляется до 50% от суммы заказа по вашему приглашению.

Порядок начисление бонусных рублей и ограничения начисления.

Бонусные рубли за покупку начисляется в течении 2х рабочих дней с момента получения заказа.

Начисленными бонусными рублями можно воспользоваться при оформлении следующего заказа.
При отмене или возврате заказа(товара) списанные бонусные рубли возвращаться на ваш баланс в полном объеме в течении 2х рабочих дней.

Бонусные рубли не начисляются за стоимость доставки и дополнительные услуги.

Какой кэшбэк я получу?

Размер кэшбэка зависит от вашего уровня в программе лояльности, минимальный размер кэшбека на уровне «На старте» составляет 3% от суммы заказа, максимальный размер кэшбека на уровне «Эксклюзив» составляет 15% от суммы заказа
Пример: Заказ на сумму 5000 рублей
- на уровне «На старте» 3% от суммы заказ вы получите кэшбэк 150 бонусных рублей
- на уровне «Эксперт» 15% от суммы заказа вы получите кэшбэк 750 рублей.

Использование бонусных рублей

В корзине и в оформлении заказа вы можете использовать баллы для покупки товаров.

Баллы можно использовать для оплаты заказ до -20% от его стоимости

Баллы не выплачиваются в виде "живых денег"

Срок действия баллов 365 дней с момента последнего списания, по истечению указанного срока баллы аннулируются.

FAQ

Где я могу списать бонусные рубли?

Списание бонусных рублей доступно на первом этапе оформления заказа «Корзина»

Как работает сумма списания бонусных рублей?

Допустим на вашем счету 1500 бонусных рублей. Вы оформляете заказ на общую сумму 6000 рублей.
Система автоматический рассчитает сумму и подскажет сколько бонусных рублей вы можно списать с заказа: 6000 -20% (1200) = 4800 сумма заказа.
Итоговая стоимость заказа составит 4800 рублей.

Могу ли я получить кэшбэк деньгами на карту или наличными?

Кэшбэк/бонусные рубли – являются частью программы лояльности и служат расчета скидки, не использование бонусные рубли не выплачиваться, срок действия бонусных рублей 365 календарных дней с момента последнего списания в счет заказа.   

Отображение баллов и кешбэка

Узнать, сколько баллов на счету, можно в личном кабинете во вкладке "Страница бонусов"

Так же в данном разделе можно посмотреть историю списаний и начислений бонусных рублей.

На странице товара указано максимальная сумма кэшбека за покупку данного товара, размер кэшбека зависит от вашего статуса.

На странице оформления товара и в корзине будет указано сколько вам вернется баллов за весь заказ.

Ограничения использования баллов

Баллы не списываться за покупку товаров со скидкой.

Так же вы не можете использовать баллы если применен скидочный купон.

Для списания баллов сумма в заказе должна быть не менее 1 000₽. 

Реферальная программа

Также в нашей программе лояльности есть реферальная система.

За покупки ваших приглашенных друзей, вы будете получать 50% кешбэка в виде бонусных баллов, но только за первую покупку приглашенных.

Реферальная программа доступна при успешном оформлении заказов на общую сумму 10 000 рублей.

В личном кабинете будет реферальная ссылка, которую вы можете отправить вашим друзьям личными сообщениями в мессенджерах и СМС, а также выкладывая в социальных сетях. Число приглашенных не ограничено.