Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) описывает, как Общество с Ограниченной Ответственностью «ГРАМ МАСТЕР» (также в тексте «Мастер Грэм», «мы», «нас», «наш») обрабатывает персональные данные на сайте mastergrem.ru

Вы можете использовать эти контакты для
оперативной связи с нами по поводу обработки персональных данных:

115569, РОССИЯ, Г МОСКВА, УЛ ДОМОДЕДОВСКАЯ, Д 4, ПОМ.19П

hello@unitradeglobal.ru

Термины, которые вы можете встретить в нашей Политике

Персональные данные

любая информация, которая прямо или косвенно относится к вам или позволяет вас определить.

Оператор персональных данных

юридическое или физическое лицо, осуществляющие обработку персональных данных. При посещении нашего сайта мы являемся оператором ваших персональных данных.

Обработка персональных данных

совершение любых действий с персональными данными.

Ваши права при обработке персональных данных

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ от «О персональных данных», вы имеете право:

1. на доступ к персональным данным;

2. на уточнение персональных данных;

3. на блокирование и удаление персональных данных;

4. на обжалование наших действий или нашего бездействия;

5. на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных;

6. на отзыв согласия на обработку персональных данных.

 

Как вы можете реализовать свои права?

Написать запрос на наш адрес 115569, РОССИЯ, Г МОСКВА, УЛ ДОМОДЕДОВСКАЯ, Д 4, ПОМ.19П, указав в нем сведения о документе, удостоверяющем вашу личность или личность вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о наших взаимоотношениях с вами, в ходе которых мы получили ваши персональные данные. Пожалуйста, не забудьте подписать свой запрос.

Вы можете отправить запрос по электронной почте hello@unitradeglobal.ru, в этом случае запрос должен быть в форме электронного документа, подписанного в соответствии с положениями законодательства Российской Федерации об электронной подписи.

Обжаловать наши действия как оператора персональных данных вы можете в территориальном органе Роскомнадзора

Для чего, как долго, на каком основании и какие ваши данные мы обрабатываем

Ниже вы можете детально ознакомиться, для чего конкретно и какие именно данные мы обрабатываем, куда и кому передаем, если это требуется.
Для достижения перечисленных ниже целей мы будем собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (предоставлять, обеспечивать доступ), блокировать, удалять, уничтожать персональные данные.

Подписка на рассылку

Для рассылки рекламных и маркетинговых сообщений Пользователь заполняет соответствующую форму на сайте https://mastergrem.ru/

В форме необходимо указать персональные данные Пользователя:
имя;
e-mail-адрес;
номер телефона

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Основанием обработки перечисленных персональных данных будет наш законный интерес в повышении качества оказываемых услуг. Вся информация по нашему взаимодействию, а также запись звонка будет храниться в CRM. Мы уничтожим ваши персональные данные в течение 30 дней, как только вы отпишитесь от нашей рассылки, или если мы перестанем проводить ее до того, как вы отпишетесь в соответствии с ч. 4-5 ст. 21 152-ФЗ, в зависимости от того, что произойдет раньше. По достижении указанной цели обработки ваши персональные данные уничтожаются путем удаления из информационной системы CRM с помощью встроенных средств информационной системы.

Ответ на звонок

Для предоставления ответа на звонок и дальнейшей коммуникации мы получаем от Пользователей следующие персональные данные:

  • номер телефона;
  • имя, фамилия;
  • имя пользователя в Telegram.

Обработка обращений с использованием бизнес-мессенджера Jivo

Для обработки обращений на нашем сайте используется бизнес-мессенджер Jivo. Заполняя соответствующую форму на сайте, Пользователь оставляет следующие персональные данные:

  • имя;
  • e-mail-адрес;
  • номер телефона.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Основанием обработки перечисленных персональных данных будет наш законный интерес в повышении качества оказываемых услуг. Вся информация по нашему взаимодействию, а также запись звонка будет храниться в CRM. Мы уничтожим ваши персональные данные в течение 30 дней, как только вы отпишитесь от нашей рассылки, или если мы перестанем проводить ее до того, как вы отпишетесь в соответствии с ч. 4-5 ст. 21 152-ФЗ, в зависимости от того, что произойдет раньше. По достижении указанной цели обработки ваши персональные данные уничтожаются путем удаления из информационной системы CRM с помощью встроенных средств информационной системы.

Публикация отзывов

На сайте https://mastergrem.ru/ мы публикуем отзывы наших клиентов, а именно:

  • фамилия;
  • имя.
Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Основанием обработки перечисленных персональных данных будет наш законный интерес в повышении качества оказываемых услуг. Вся информация по нашему взаимодействию, а также запись звонка будет храниться в CRM. Мы уничтожим ваши персональные данные в течение 30 дней, как только вы отпишитесь от нашей рассылки, или если мы перестанем проводить ее до того, как вы отпишетесь в соответствии с ч. 4-5 ст. 21 152-ФЗ, в зависимости от того, что произойдет раньше. По достижении указанной цели обработки ваши персональные данные уничтожаются путем удаления из информационной системы CRM с помощью встроенных средств информационной системы.

Аналитика посещений нашего сайта

Мы хотим, чтобы вы могли использовать наш сайт так, как мы его задумали. Поэтому для его корректной работы мы используем cookie-файлы, которые собираются в отношении Пользователей.
Что такое cookie-файлы? Файлы cookie — это небольшие файлы, обычно состоящие из букв и цифр, загружаемые на устройство, когда вы обращаетесь к определенным веб-сайтам. Файлы cookie позволяют веб-сайту распознавать ваше устройство и отображать наш сайт в соответствии с вашими предпочтениями.

Какие cookie-файлы мы используем:

Строго необходимые, т. е. те, без которых наш сайт не будет работать корректно
Позволяют предотвратить атаки на сайт
Позволяет различать посетителей
Строго необходимые, т. е. те, без которых наш сайт не будет работать корректно
Позволяют предотвратить атаки на сайт
Позволяет различать посетителей
Предпочтений, эти cookie-файлы помогают запоминать ваши настройки на нашем сайте, с их помощью вам не нужно будет изменять настройки повторно

Определяют и запоминают предпочитаемый язык посетителя

Статистические, они помогают понять, как вы взаимодействуете с нашим сайтом
Регистрирует данные о поведении посетителей на сайте

Ограничивают скорость запросов

Собирает данные о взаимодействии посетителей с видеоконтентом сайта

Маркетинговые, они помогают нам показывать наиболее подходящие вам продукты

Используется для уточнения времени при определении точного показателя отказов

Позволяет различать посетителей

Используется для определения порядкового номер запроса счетчика Метрики в браузере

Запоминают дату входа на сайт

Определяют наличие блокировки рекламы в вашем браузере

Собирают обезличенную информацию о поведении посетителя сайта и обезличенной статистики посетителей Сохраняют информацию о действиях, которые были выполнены при посещении веб-сайта, включая, поиск по ключевым словам

Регистрируют поведение пользователя на сайте для внутренней аналитики

Собирают информации о поведении на нескольких веб-сайтах

Данные, собираемые с помощью cookie-файлов, не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10–11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом. Основанием для обработки ваших данных в этом случае будет согласие на обработку персональных данных, предоставляемого Пользователем сайта путем совершения конклюдентных действий – продолжение пользования сайтом. По достижении указанных сроков обработки персональные данные уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы. Если вы не хотите, чтобы мы собирали ваши данные с помощью cookie-файлов вы можете отключить их сбор в настройках своего браузера. Прочитать об этом подробнее можно по ссылкам:

Google Chrome

Яндекс.Браузер

Mozilla Firefox

Bing

Информация об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения
В отношении персональных данных, опубликованных на сайте Оператора, действуют следующие правила и ограничения:
передача персональных данных неограниченному кругу лиц не запрещена;
обработка персональных данных неограниченным кругом лиц не запрещена;
полученные Оператором персональные данные могут передаваться с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
Передача данных третьим лицам

В целях оказания услуг и повышения их качества мы передаем информацию о вас следующим третьим лицам:

Сбор веб-аналитики
ООО «Яндекс» (Россия) Политика конфиденциальности
Провайдер услуг веб-аналитики (Яндекс Метрика)

119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16

Обработка обращений
ООО «Живой Сайт» (Россия) Политика конфиденциальности
Поступление обращений и предоставление ответа на обращение с помощью бизнес-мессенджера Jivo
115280, г. Москва, Ленинская слобода, дом 19, офис 21г1
Доставка товаров
ООО «СДЭК» (Россия) Политика конфиденциальности
Доставка товаров от нас до покупателей
обл. Курская, г.о. Город Курск, ул. Карла Маркса, д. 66д, помещ. 2/5.

Безопасность данных

Персональные данные, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры в соответствии со ст. 18, 18.1, 19 152-ФЗ. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных

Изменение политики

Наша компания развивается и поэтому отдельные бизнес-процессы могут изменяться. Поэтому мы будем вынуждены актуализировать Политику и вносить в нее изменения. Мы просим вас регулярно просматривать все обновления нашей Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, доступными нам способами.

Сбор персональных данных несовершеннолетних

Наш сайт не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у вас есть основания полагать, что ребенок, предоставил нам свои персональные данные через формы сбора данных, то просим вас сообщить нам об этом по электронной почте hello@unitradeglobal.ru